卢小妾一开口就,就是灵魂三拷问。
这延寿堂,不管是医馆这边,还是医美馆这边,都是现代化的管理模式。
每一位顾客,都有一个顾客信息。
医馆这边,看病要登记最基础的信息,病症,处方,这些都要记录得清清楚楚。
医美馆也是一个样。
需要登记最基本的信息,购买记录,什么产品,花了多少银两。
延寿堂不止是销售这么简单,还需要回访。
这回访的事情,是医学堂那边的学子,每七日需要做一次的事情。
上府把脉,回诊。
医馆这边,虽然不赚什么银子,但是服务却是真的好。
卢小妾抛出这些问题,那夫人和小姐傻眼了。
什么闺名。
什么购买记录。
没有....
那夫人,转头看了一眼那小姑娘,不耐烦的开口道:“报给她!”
“本夫人倒要看看,这延寿堂的人,还怎么耍赖!”
“整一套,有的没有的,吓唬人!”
“.....”
霎那间,小姑娘的眼底闪过一丝心虚。
畏缩缩的开口道:“李柔....买了,买了....”
“.....”
这李柔还没说出一个所以然来,蹲在地上就开始嚎啕大哭,像是被人欺负了一样。
卢小妾的脸色更沉了。
但是,九王妃说过,服务行业,要沉得住气。
不能有情绪。
所以,卢小妾又耐着性子,轻声的开口道:“小姐,一时想不起来没关系,你慢慢想!”
“这是咱们医馆开业的第五日!”
“五日的事情,并不遥远,应该能想起来,咱们慢慢回忆!”
“你知道产品的名字也没关系,能记住日期吗?”
“.....”
哪知道,卢小妾越是问,那小姑娘哭得越大声。
“呜呜呜....”
“记不起来,我记不起来!”
“我的脸,我的脸毁了,我的脸被这黑心的东家,毁了!”
“我不活了,活不下去了!”
“呜呜呜呜....”
“.....”
见这情况,问不出一个所以然来,卢小妾也不指望能问出什么了。
其实事情的真相,早就一目了然了。
这对母女就是来碰瓷。
真以为延寿堂和其他地方一样啊。
九王妃管理延寿堂用得新方法,各种问题几乎都能避免。
一个小小的册子,能免去很多的麻烦。
因为在登记信息后面,还需要顾客写下名字,要是不识字的顾客,需要按手印,没有例外。
及时是年贵妃,宫里的嫔妃,公主来了,也需要按照这一套规矩来办事。
李柔?
行...
只需要一个名字,也能查出来。
卢小妾叫那几个丫鬟,一本册子,一本册子的找李柔的名字。
虽然延寿堂这才开业几日,但是登记的册子已经记满了好几个。
如此,卢小妾又添加了几个人来查看。
一炷香后。
有了反馈。
丫鬟甲:“卢掌柜,这本册子,没有李柔!”
丫鬟乙:“这本也没有!”
学子甲:“没有!”
“没有....”
所有人摇头,并没有在册子上找到李柔的购买记录。
卢小妾抬头,不卑不亢的开口道:“夫人,听到了吗?这些李柔小姐,并未在我们延寿堂买过任何的胭脂!”
“购买记录上没有她的名字,她登记过!”
“您还是好好问问小姐,到底在那买的胭脂,用了烂脸!”
“怎么,延寿堂的胭脂,都是中药材,绝对不会烂脸!”
“.....”
李柔不敢说话。
但是那李夫人,可不会这般善罢甘休!
她不禁的提高了几个音调:“这么说,你是在质疑本夫人撒谎?”
“讹延寿堂吗?”
“去,把你们东家叫出来,本夫人要同你们东家直接对话!”
“本夫人倒是要问问你们东家,怎么养的狗,这般没素养!”
“真是丢人现眼!”
“.....”
狗?
这李夫人说话,真是一点不客气。
竟然直接开口骂卢小妾是狗。
卢小妾现在可是延寿堂的掌柜,身兼数职,还要处理账房的事情。
现在的卢小妾,已经不是以前的卢小妾了。
俨然,已经焕然新生,变成了另外一个人。
卢小妾的声音也沉了下去:“夫人,您再无理取闹,我要报官了!”
“赶紧走吧,去找该找的人!”
“....”
哪知道,这李夫人并不打算善罢甘休。
脸色沉下来,更加生气了。
扬起手,一巴掌狠狠的朝着卢小妾打了过去。
“放肆,你一个奴才,敢这般同本夫人说话?”
“让你们东家出来!”
“开这么大一个延寿堂,不会是出事了,东家躲起来,不敢见人吧!”
“....”
被扇了一巴掌的卢小妾,脸上的情绪,并没有多大的变化。
声音却狠戾了几分。
“夫人,你们并没有买过延寿堂的胭脂,这就是无理取闹!”
“我们东家来了,依旧是你无理取闹!”
“....”
李夫人:“什么没有买过这延寿堂的胭脂,要不是用了延寿堂的东西,本夫人闺女会烂脸吗?”
“本夫人不相信自个儿闺女,去相信那可以造假的册子?”
“呸,什么玩意儿!”
“....”
见事情发展到这地步,卢掌柜还被李夫人打了一巴掌。
事态严重了,自然有人去延寿堂的后院通知路扶摇。
这时,路扶摇正在研究、试验新产品。
“王妃,王妃不好了!”
“有人来闹事,称用了咱们家的胭脂,烂脸,在门口闹事!”
“还打了卢掌柜!”
“.....”
蹭的一下。
路扶摇站了起来。
手上还拿着装满了不明液体的琉璃瓶。
脸色瞬间阴沉了下来,开口的第一句话却是:“动手了?打了卢掌柜?”
“是这样吗?”
“.....”
得到答案,路扶摇放下手里的东西,疾步的朝着延寿堂门口走去。
熟悉九王妃的人都知道。
平日里,王妃心情好的时候,什么事情都好说。
但是,心情不好的时候,那就啥也不能说。
王妃还及其的护犊子。
跟着她的人,哪怕是一个丫鬟被欺负了,王妃也护犊子。
卢掌柜被打了,那还得了。
路扶摇急冲冲的来到延寿堂门口,看着李夫人,淡漠的开口道:“你打了卢掌柜?”
“是吗?”
李夫人:“你就是延寿堂的东家?”
路扶摇:“我问你,是不是打了卢掌柜!”
李夫人:“对,一个奴才,也敢这般和....”
啪!
啪啪!
啪啪啪!
被路扶摇翻来覆去几巴掌,李夫人消声了。
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