这走进来的妇人，年纪估摸在四十五岁左右，头发烫染成金黄色，给人以泼辣，伶牙俐齿的感觉。
她这一嗓门把所有人的注意力全吸引了。
自动扶梯上，下来五六个人，估计也是闻声而来的。
“怎么？老刘啊，你买的奶粉也过期了吗？这灌装奶粉也会过期？”这个妇女叫起来。看来两个人很熟悉。
“可不？我听说济生超市二部开业，特地跑来为我孙子买一盒奶粉，哪晓得拿回去一看竟然过期了。这是凭条。”妇女老刘把凭条递给收银员。“你呢，老王，你买了什么？”
“我跟你一样，买了一盒酸奶，也是过期了。还好我付账的时候发现了。”这个妇人道。她说话的当儿放开了宋珂的衣袖。
“这是怎么回事？”收银员过去的一个六十多的男顾客诧异道，“刚开业的超市会有这么多过期产品！”
“大爷，我们是不是都检查一下生产日期？”六十多岁的男顾客旁边的年轻妇人建议道。
“是啊是啊，我们都应该检查一下。”在旁边看而又挑了货品的顾客纷纷说道。
“请大家全都检查一下！”宋珂见了这种状况立即机智的引导大家，“我们曹总刚才发过话了，发现一件过期产品补偿200块。”
说着，宋珂看了一眼曹正轩。
曹正轩领会意思之后马上申明：“我就是这个态度。请大家好好检查。我相信这绝对是一个误会。”
那些顾客纷纷行动起来。
“曹总？你难道是济生超市新任老总？”妇女老刘这时问道。
“大姐，我就是。”曹正轩应和道。
“那正好，总经理也在，店长也在，我这个过期了的奶粉怎么说？”
“他说他就陪两百块钱的货品！”前一个妇人也就是被称为老王的道。
“陪两百块钱？我这一同奶粉就花了两百四！”老刘叫起来。
“大姐，您误解了，我所说的是没有付账的这些大哥大姐们，只要他们挑选到一件过期产品我们济生就赔付两百。您这捅过期奶粉，我们退还您付的钱，还要补偿你200块。”曹正轩很耐心的解释。
“这不是笑话吗？”本以为老刘听了解释会欣然接受，不料老刘嗓门拉得更大，“我为我孙子花两百四买奶粉，我愿意花这个代价是想买一个放心，结果我买到的是过期产品，你们就补偿我200了事，这，这难道不是笑话？”
曹正轩和宋珂心里都是一凛，两个人瞬间明白过来，事情真的不是像表面上所呈现的那样简单！对于宋珂来说，她就更觉得不可思议了，桶装奶粉也是省府二爷那里的货，怎么会同时出现质量问题呢？
加上那些顾客自查过挑选的产品都说没有过期产品，就使得宋珂更加觉得有问题。
“这位大姐，产品出了问题我代表济生商贸公司向您表示诚挚的歉意，”曹正轩道，“您信任我们，来济生是为了买一个放心，说明您是我们的老顾客了。”
“那还用说吗？菜市场，南京路，我可是经常光顾的。”老刘道。
“既然这样，您就更应该清楚这只是一个偶然。我们济生一向以质量取胜，在质量这一关，我们的宋部长把的非常严格。”
“那怎么还会出现酸奶也过期，奶粉也过期的现象呢？”妇女老王当即挤兑道。
“是啊，这还把什么质量关？是要害人命的。”老刘马上附和。
“这个我一时无法解释，肯定是在哪个环节上出了问题，但我一定会给个说法。您也看到了，这几位顾客挑选的产品都没有问题。”曹正轩道。
“是啊，”那个六十多岁的大爷道，“这么大一个超市，出一点意外也正常。能赔付200就好了。开业图一个吉利，你们就不要闹了。”
“谢谢大爷。”宋珂和曹正轩同时感激道。
“你这个老人家，真是站着说话不怕腰疼，事情没有落到你头上你就说好话，”妇人老刘怼道，“听你说起来我们是在无理取闹似的。要是你买了，你又给你孙子喝了，喝出事情来了，你还能这么说话吗？”
妇人老刘果真伶牙俐齿。
“换做是我，我绝不会像你们这么胡搅蛮缠！”老人生气道。
“哟呵，老刘，我们在争取一个说法，被说成了胡搅蛮缠。”妇人老王道。
几个人这么争执着，又有一个妇人扭着腰身走了进来，手里也提着一盒奶制品，走近看，就看清了是一盒酸奶，盒子已经打开过了。
曹正轩与宋珂迅速对视一眼。不用说，又是一个买了过期产品的顾客。
“这真是害死人不，这真是害死人不？”妇人一边往里走一边嘀咕。
是一个相对年轻一点的妇女，黑发，脸上化了淡妆，眼影很重。
曹正轩赶忙迎上去，“这位大姐，是酸奶过期了吗？”
“你怎么知道？你是……”妇人疑惑地看着曹正轩。
老王和老刘交换了一个眼神之后一齐看向年轻妇女。
“他是超市的老总。”老王很不友好地解释道。
“你就是老总？哎呀，你们怎么会卖这种过期的酸奶？我女儿，我女儿喝了之后又是拉又是吐，真害死人啊。”
“你们看，你们看，是不是喝出问题来了？”老刘道。
“啊？”曹正轩愕然，“有没有送医院？”
“还好我家里备了氟哌酸，给我女儿吃了就好了好多。我说总经理，你们二部开业，怎么，怎么会卖这种过期酸奶？还说什么回馈老顾客，你这是要害死我们老顾客！”年轻妇人愤怒道。
“很不好意思，真的很不好意思，没有哪个超市要害死老顾客的，是出了意外。”
“这位妹妹，你别听他胡诌！”老王插话道，“他跟我们解释也是说出了意外。有这么多意外吗？你买了过期酸奶，我也买了，还有这位大姐也买了，买的还是过期奶粉！全是奶品类的，喝了吃了是要出大事情的。”
“可不？我一开始还不清楚我女儿好好的又拉又吐呢，”年轻妇人道，“后来才想到是酸奶的问题。我这才看盒子，竟然过期三个月了！”
“那我们就是同一个问题。我提过来的酸奶也是过期三个月的。好在我没有买回去吃！”妇女老王道。
“你知道吗？就这个年轻的老总说的，打算陪我们200块钱了事，你愿意吗？”妇女老刘道。
“两百块钱？把我女儿喝得又拉又吐就陪两百块钱？亏你们想的出来？”年轻妇人立即怒怼曹正轩。
“这位姐姐，不是这么说的。”宋珂插话道。
“还不是这么说，刚才就是这么说的啊。”妇女老刘道，“哼，我看在这里根本就说不清楚，老王，还有这位妹妹，我们得去工商局说！这事要去工商局好好理论理论！”
“我也是这个意思！”老王立即赞同，“我们这就去！”
“那我也跟你们去！”年轻妇人马上附和道。
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