苏落言看着王诗诗那犹豫不决的样子,说道:“诗诗,既然人家都说了,那就只能照做了,你先好好思考一下该怎么和他解释,他这么挑剔的人,不要到时候把你给绕进去了,好好准备一下,我陪你去!”
“落言,你真好……”王诗诗闻言,很感动地说道。
落言有些身手,但她不希望今晚能派上用场,再说
那费楠看着挺正人君子的,应该不是那种人!
王诗诗和苏落言一起准备了好几个版本,于是便敲响了费楠住的房间。
费楠住的是一间套房,他打开门以后便径直走到书桌前,连看都没有看苏落言和王诗诗一眼。
王诗诗走到他的面前,看着正在看文件的费楠问道:“费先生,我们没有打扰到你吧?”
苏落言没有跟上前,她进门后便站在门口,看着两人。
“没有,说吧!”费楠倒是很干脆,不过他始终没有抬头。
王诗诗的心总算可是放下了,人家连看都没有看自己一眼,叫自己来房间,可能真的是没时间吧。
“费先生,我大致了解了一下,您之所以投诉是因为您一下车,行李员并没有过来为您服务,而是在自顾自地打手机,我真的很抱歉,我为我们的员工向你道歉,希望费先生能够接受我们的道歉!”
王诗诗就像是背台词一样把准备好的其中一个版本说给费楠听。
费楠听着王诗诗的话,他依旧没有抬头,甚至没有立马给出回应,他的目光依旧停留在眼前的文件上。
王诗诗刚刚放松的心立刻又紧张起来,她甚至觉得自己站在费楠的面前很是不自在。自己说了那么多,他连头都不抬一下,甚至连回应都没有。
正当王诗诗准备把第二个版本说出口的时候,对方却开口了,不过他的目光依旧停留在手中的文件上:“难道这就是王总监给我的所谓的解释?”
王诗诗被对方反问得不知所措,难道是他认为自己的诚意不够?
“费先生。随后我们将会为您送上酒店的水果,以表示我们的歉意!”
说出这些话的时候,王诗诗的心里无比的忐忑,这个怪人。她实在猜不透他到底在想什么。
费楠听完王诗诗的话,他却笑了,只是这笑声中却带着几丝嘲讽,他合上文件,抬头看着王诗诗。
他的眼神清亮。仿佛能够把王诗诗看穿一般,他的声音带着冰冷:“看来王总监还不知道你们到底错在哪里了,所以我觉得也没必要浪费我的时间了,王总监,请自便!”
说完费楠又低下了头。
王诗诗被费楠这么一看,她本来就紧张的心,感觉都要跳出来了,听了费楠的话,她不知道下一步动作该如何,她转过头向门口的苏落言求助。
苏落言的嘴角还带着笑。她看着两人,费楠还是第一个连看都不想看王诗诗的人,再怎么说,王诗诗绝对是称得上美女一枚呀!
看到王诗诗求助的眼神,苏落言收敛起脸上的笑容,她的脸上一片平静,她慢慢地走向王诗诗站的位置。
声音淡淡地在客厅里传开:“费先生何必要这么为难我们,如果您觉得我们哪里做错了,您大可以说出来,难道费先生让我们来的目的就是为了让我们来猜您的想法!”
费楠听着平静的声音传入耳中。他依旧没有抬头,冷冷地说道:“一个连自己错在哪都不知道的人,我觉得我没有必要浪费我的时间!”
王诗诗见费楠脸色不对,她冲苏落言摇摇头。示意两人可以出去了。
苏落言根本不管王诗诗的暗示,她脸上的表情也开始变冷:“难道费先生觉得自己的时间宝贵,我们的时间就不宝贵吗?还是费先生认为您是客人,我们是服务人员,您就可以毫无理由地挑剔我们,轻视我们?”
费楠听出了对方语气里的冰冷。想来他现在处在这样的地位,已经很久没有人敢这么不客气地和自己说话了,所以他饶有兴趣地抬起头。
“作为服务人员就该有服务人员该有的态度,如果……”费楠一边抬头,一边说道。
在抬起头对上苏落言那双平静的眼眸时,他突然停了下来。
站在自己面前的这个女孩,她留着及耳的短发,秀发在灯光下散发着健康的色泽,精致的五官上那双眼睛里的神情无比淡漠,一副什么都不怕的模样,她这双眼睛像极了一个许久不见的故人……
“我们的确应该有我们该有的态度,可是我们也应该得到尊重,而不是被轻视!”苏落言继续说道,她看着帅气的费楠,丝毫不把他的身份放在眼里。
就算是作为服务人员,也不应该受到客人的轻视以及不尊重!人人平等,不应该因为职位的原因而有所改变!
费楠盯着苏落言看了许久,连王诗诗都频频回过头去看苏落言,可是并没有发现落言有什么不一样的地方呀!
费楠意识到自己的失态,他收回目光,眼前的人让他感觉太熟悉了,他日日夜夜在思念的人,那个永远都不会再回到他身边的人,居然能在这个女孩的身上找到这种熟悉的感觉。
他的嘴角浮现出笑容:“你说得没错,你们也有尊严,我并没有不尊重你们的意思,但是尊严,有时候是靠自己去争取的!而不是要求别人给的!”
“很荣幸我恰好和费先生有相同的想法!我先自我介绍一下,我是南池大酒店的总经理助理,苏落言。刚才是我唐突了,还请费先生见谅!不过我希望知道费先生到底是为何而投诉?还希望费先生可以言明……”苏落言看着对方瞬间变化的表情,有些摸不着头脑,不过她还记得她们来这里是为了什么。
总经理助理?
她看上去还很年轻的样子,居然已经是总经理助理了,如果靖婷还在的话,不知道会不会也这么优秀,不,一定是比她还要优秀!(未完待续。)
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