“帆哥,咋进入工作状态了?”
“想着近水楼台先得月呗~”
杨帆随意一笑,潇洒至极。
“估计薪资不能让你满意,给你股份吧。”
李凡真诚的说道。
杨帆摇了摇头,从李凡桌子上掏出一根烟点燃叼上:“你知道我这人,工作就是工作状态,咱哥俩,拿股份就变味了,咱俩肯定好不了。”
杨帆说完吐出一股烟:“你哥我也不缺钱,孤家寡人一个,岁数到了,还是要找个老婆的。”
李凡笑了笑,也是抽出一根烟叼上:“真就看上了?”
他到现在,都没有想明白,为什么杨帆能这么疯狂。
“对眼了吧,缘,妙不可言~”
杨帆靠在椅子上,一脸陶醉,随后趴到桌上,一脸兴奋。
“怎么和你说呢,之前也有看到对眼的,但是你知道的,我这也是烂人一个,有的时候想想心里就打鼓,这还是第一次有股豁出去的冲动呢~”
李凡斜了他一眼:“现在认知清楚了?当初怎么说的?”
李凡尖着嗓子,模仿杨帆那骚包的样子,一扭一扭:“谁洗洗还不是第一次啊~我每天都洗澡每天都干净着呢~”
“草,懒得和你说~”
杨帆气的哼哼,直接选择忽视。
“剁了吧,去除万恶之源就好了。”
李凡一脸坏笑。
两人抽完烟,将香烟按灭,都是再次坐直了身子。
“年薪六十万。”
“都快赶上我在帝都了,老板大气啊~工资你随意,不给都行,办公室给我塞到张梦那呗~”
杨帆嘿嘿笑着,李凡无奈点点头。
“你是真栽进去了。”
“你早晚也得栽。”
“不可能的。”
“你吹什么牛逼呢!”
两人闹腾一会儿,开始聊起了正事。
“峰值这个问题表面上是看你的新塘口,但是就算可以容纳更多的人,也还是不能解决根本问题。”
杨帆一脸认真的说道。
“问题的根源还是在于会员制度上,但是这个会员制度又可以大大提高消费频率,所以只有一个办法。”
李凡认真的听着,没有说话。
“扩建客服部,从普通会员身上下手!”
.........
感谢书友整两根薯条吃吃的大神,特此加更一章。
李凡眨了眨眼,说实话,没get到意思。
“客服部是必须要搭建的,全方面处理群聊消息,企业群是个亮点,但是掌控不了,反而会成为一个累赘。”
“而咱们现在面临的问题,恰恰就可以用客服部解决。”
“一星会员目前是没办法动了,但是却可以把范围更广的普通会员动一动,第一步让会员卡流动起来,开放转让会员权限。”
杨帆说着说着,李凡的眼睛亮了起来,也是一下子明白了意思。
一旦会员卡流动起来,就等于第一时间会筛选掉对目前制度不满的客户,之前的会员获利离场,大大减少了风险。
只是需要流动,那肯定需要关闭普通会员卡的办理啊。
果然,杨帆继续开口说道。
“第二步暂停普通会员卡办理。”
“第三步开放官方回收会员卡渠道。”
李凡思索了下:“市场还很大,这个时候去取消会员卡办理,会不会丧失客户呢?还有这开放官方回收渠道有意义吗?”
“咱们现在没有接待更多客户的能力,与其疯狂吸纳会员,最后会员不满意,倒不如抬高普通会员门槛,让更多潜在客户期待入会。”
杨帆说完顿了顿,继续说道。
“官方回收渠道,两个好处,一个是原价回收,起到一个兜底的作用,另外也是配合客服部的运营。”
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