而最重要的是，通过优质的客户服务，大智在潜移默化中让所有的顾客，体验完优质服务之后，成为他们世嘉购物广场新的广告宣传载体，这个才是最关键的。
口碑，永远都是生意人最看重的一样东西，这是一种商业信誉，也是一种质量的体现，众口皆碑的产品或者企业，总是有它的突出之处，就算是人也一样，当别人对一个人赞不绝口的时候，那个人肯定有别人所不能拥有的优秀之处，这是不争的事实。
大智不会去想那些五花八门的宣传方法，也不懂得怎么做广告宣传，但是他想到了当年自己在影视城的时候，因为自己的专业和敬业，很多导演一来影视城，就点名找他来做替身演员，这个事情给他带来的启发就是，要想真正地成为别人认可的企业，不是靠五花八门的宣传，而是要依赖自身的内在潜质和素养，这样才能够真正获得长久的认可依赖度。
他后来在网上面查了一些世界知名的零售企业，他们能够屹立几十年而依旧成为首屈一指的零售巨头，不是因为他们的宣传做得有多好，而是因为他们始终在服务上面给予顾客最好的购物体验，销售的商品也始终保持绝对的价格优势，这样才能一直成为行业的霸主。
有些经验是完全可以复制和挪用的，只要在条件允许的情况之下，别人的成功经验都是可以借鉴过来的。
世嘉购物广场和别的商场不一样的是，物业是属于老板自己的，没有租金的压力，在成本上，比别人更加容易控制和节流，所以有一定的条件去做价格的优势，一个小商品，即使是比别人便宜一毛钱，也是一个明显的对比和竞争力量，这一点，大智在跟着钟远胜的时候，他就已经教过大智了，所以，大智在商品标价的时候，是全程参与的，他几乎核对过多家卖场的商品价格，然后才会给一个商品定下自己的零售价。
这就是世嘉最大的一个优势，如果大智想要跟人打价格战的话，别的商场未必还敢跟他斗，毕竟，在物业租金这一块，就已经给了大智一个绝大的优势了。
要做的事情，大智已经尽自己的能力去做了。
剩下的结果是怎么样，大智不敢去承诺，也不敢去断定，所有的成绩验收，将是在接下来的正式开业后的一段时间里。
明天就是正式开业的时间了，现在是晚上的七点钟左右，大智吃完晚饭之后，一个人站在商场的外面路边，很安静地抽起了香烟。
对比起试营业的头一天，今天的他显得更加淡定自若了，不得不说，试营业的一段时间里，给他最大的一个好处就是他的心理承受能力变得更加强大了，现在的他，面对商场里面发生的所有问题，他都没有一点的慌乱和紧张了，而且，这种心理也让其他所有员工也养成了，这才是对商场正式开业后最有利的一个正面影响。
只要这里的工作人员习以为常了，那他们面对出现的问题，就能够第一时间进行解决，只要每个岗位的员工都能够积极面对和解决问题，那开业就不会出现问题了。
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