两人聊了一会之后,便因为各自要忙工作挂了电话。
世嘉购物广场正式开业以后,所有的环节都算是运转正常,十几天的试营业,让整个商场的所有工作人员已经完全适应过来了,区别无非就是闲一点和忙碌一点罢了。
如果说当初试营业是大智的一个不自信表现,那今天商场正式开业后的稳步运转,就是大智的不自信造就了商场今天的有条不紊。
试营业没有任何的损失,相反,在试营业的期间,商场所有没有暴露出来的问题,都陆续呈现在了大智和员工们的面前,他们在这个时间段里面,彻底将那些问题解决掉了,在正式开业之后,那些问题,就不再出现了,虽然也有一些小的问题没有出现,可是对他们来说,这些已经不是什么难点了。
这个周末,世嘉的客流量,再次达到了一个至高的峰值,整个商场就像是一个高速旋转的陀螺一般,没有一个人是闲在那里的,如果不是及时要求一些上晚班的员工提早上班支援的话,大智差点将办公室的员工都交出去其他岗位帮忙了。
而大智一连两天的时间里,大部分的工作时间是在客服这里,协助客服处理好顾客的投诉和需要处理的各种问题。
客流量越大,客服的压力就是越大,各种问题简直就是层出不穷,什么送货、发票、找人......总之,要多琐碎就有多琐碎,不细致一点,估计都很难做好这个岗位的工作。
员工在这个周末累的够呛,大智也差不多,星期天的晚上,大智和财务人员是最晚离开商场的,当时已经是晚上的十二点左右了。
他请同事们吃了一个夜宵回去,时间就是一点多钟了,两天的忙碌,让他觉得,人手上出现了一些短板,但是他现在又不敢贸然扩招,毕竟,这波客流量还不知道能够维持多长的时间,他不能因为一时的人手紧张而盲目扩招员工,如果客流量不能长期维持在一个高位的话,招回来的员工,很有可能就变成了闲职,这不是他想要看到的结果。
这个问题,他觉得需要找各个部门的主管开会讨论一下了,毕竟,这两天紧张而忙碌的状况,大家都是有目共睹的,但需不需要展开招聘,还是听从一下部门主管的意见比较好。
大智将这个问题写进了自己的记事本里面去了。
这两天来,母亲和弟弟都打了好几个电话给自己了,想要和他出来一起吃饭,但是没有办法,他的确没有时间,这让他感到了愧疚。
明天停更一天,各位追更读者请见谅!另外说明一下,有些读者可能有所误解,大智与乔暮雪的感情,不是知己感情,如果不是姻缘际遇的问题,我想,彼此会有相爱或走在一起的机会。
大智和母亲还有弟弟约好了周一的晚上一起吃饭。
他自己去定好了一个饭店的包厢,打电话告诉了母亲和弟弟饭店的位置,约定下午六点左右赶到就可以了。
这么多年了,第一次和自己的至亲一起吃饭,大智的心情显得有些激动,当然,更多的是喜悦之情。
上班上到五点左右的时候,他给梁景培和宋世诚各自打了一个电话,请了几个小时的假期。
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