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第170章

不一会儿,店长调来监控。

“敢不敢把视频放给大家看看,让大家一起来评理?”人群中有人喊道。

苏若慧为了平复众怒,挽回声誉,点头同意道:“好,把监控视频放给大家一起看,证明我们店铺的清白。”

监控视频当着众人播放,所有人都目不转睛看着。

视频显示,老人来卖手镯,将手镯交给交给女店员,女店员鉴定完毕完毕后,确认镯子是真金的。

老人要求开具鉴定证明,女店员开具证明,并且盖上了章。

随后,老人又要求最后看一眼老伴的遗物,女店员便将手镯递出。

老人接过手镯,没拿稳,手镯掉在地上摔坏,老人捡起手镯,发现镯子变成假的,和店员争论起来。

整个过程,镯子只在老人和女店员之间经手,但女店员鉴定的时候,有几处视觉盲区,镯子短暂消失在画面里。

“看吧,我说的都是真话,你们还给我之后镯子就变成假的,就是被你们掉包了!”老人气愤的喊道。

女店员急忙辩解道:“我绝对没有掉包,你们都看到了,我的一举一动都在监控下,根本没有机会掉包。”

“你掉包的时候故意挡住,监控没有拍进去,还想不承认?”老人一口咬定说道。

围观的人也都认同老人的说法,纷纷义愤填膺指责起来。

“你们店铺还有什么话说,老人的动作全程都在监控下,手镯经他手的时候,没有任何疑点,反而是你们鉴定的时候,镯子消失在监控里,肯定是趁这个时候掉包了!”

“有监控为证,真相大白,你们店铺就是奸商,坑骗老人,真是令人发指......”

女店员急的都要哭了,向苏若慧发誓保证道:“苏总,您一定要相信我,我真的没有掉包。”

苏若慧当然是选择相信自家的店员,但她没看出视频监控有什么问题,老人的真品手镯突然变成假货这件事,实在诡异至极。

她不想因为这事,对店铺的声誉造成负面影响,只能继续安抚道:“老人家,我们一定会调查清楚......”

“还调查什么,事实摆在眼前,大家的眼睛都是雪亮的,就是你们掉包了,我要求你们赔钱道歉!”老人继续喊冤道。

人群中有人也大喊道:“奸商,快点赔偿,向老人当众道歉!”

沈扬发现,有几个人闹的特别凶,从他进店到现在,骂街就没有停过。他不禁怀疑,这几人是老头的帮凶。

苏若慧心急如焚,不知道该怎么妥善处理这件事,无论怎么解释都没用,因为监控视频对店铺极为不利。

若是真的向老人赔钱,无疑坐实了店铺掉包老人的镯子,传出去,扬帆珠宝的声誉肯定一落千丈。

这时,沈扬出面,冷冷扫了一眼老人和围观人们,高声喊道:“监控视频你们没看仔细,店长,请再放一遍。”

店长愣了愣,不会直接听从沈扬的话,看向苏若慧寻求意见。

苏若慧不知道沈扬看出了什么,抱着一丝期待,点头同意。

视频重放,到了老人说要再看一眼手镯的时候,沈扬忽然叫停道:“从这里开始,慢速播放,大家睁大眼睛看清楚。”

店长放慢视频的播放速度,所有人瞪大眼睛盯着。

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