餐厅中的人几乎都同时看过去,老太太猛地站起来,惊慌失措的样子,椅子随着冲力发出呲啦的摩擦地面的声响,在突然安静下来的餐厅里显得颇为刺耳。老太太有些站不稳,趔趄了一下的瞬间掀翻了面前桌子上的盘碟碗筷,哗啦啦掉在地上发出清脆的碎裂声。
老先生急忙起身去扶住自己的老伴儿。
“蟑螂蟑螂,全是蟑螂!”老太太挥着手来回指着几个地方。大家顺着看过去,果然看到有好几只蟑螂四处在跑。
“啊!”
“啊!”
“好恶心啊!”
离得近的几个餐桌,有女士在就餐的,顿时尖叫着站起来躲闪。
烘焙操作间的设备运作的声音太吵,直至此时程珞才听得外面动静不对,她赶紧跑到大厅。王姐已经站在客户面前了。
“这位大姨还有大叔、客人们,我们店里不会有这种蟑螂的,我们每天早晚都会全面打扫卫生、一天消毒杀菌至少两次!客人们你们看看我们的全透明操作间和电视上的操作监控,都是最干净卫生的!你们看看!”
可是这个时候哪里还有人听得进去,即使有一小部分常客帮着说了几句好话,似乎无济于事。
“谁知道你们是不是做表面功夫!”
“事实摆在眼前了,居然还好意思狡辩!”
“不过他们家之前一直挺干净的,味道也挺好。”
“那是你运气好,你这次不就碰上了吗?!”
“前几天不是还把人吃到医院里去了吗?”
“对啊,是有这么回事。还是个壮汉呢,这要是身体弱点,得吃死人!”
老太太跺了跺脚,指着王姐呵斥道:“你听听!你还狡辩什么?那么多蟑螂跑来跑去的难道还能是我们看花了?我们只是年纪大,又不是瞎子!你们也看见了吧?看那,还在跑呐!”
“对,我们都看到了,你看看我还踩死了两三只!”邻桌的小伙子一脸嫌弃的拿纸巾擦着鞋底。
“不,绝不是我们店里的!”王姐坚持道,并打量了几眼这对老夫妻。
老太太火冒三丈,捂着胸口:“你什么意思!什么叫不是你们店里的,你是什么意思?你那是什么眼神?!”
程珞跑上前来笑着对老太太说道:“您二位先到那边休息一下好吗?我们给您上些点心和饮品,我们这就查监控给您一个交代。”
“谁还有心思吃,指不定吃出什么来!气都被你们气出毛病了!”老爷子气呼呼说道,给自己老伴儿顺着心口。
“麻烦您二位先休息一下,我们查监控很快的,在座的各位顾客也一定很想知道原因,我们也得给大家一个说法的。”程珞这次不想轻易让步,就算她让步了,恐怕这对老夫妇也不会轻易罢手,还不如坚持查清楚来震慑一下这些讹人的。
老太太又指着程珞气愤道:“你们不承认你们脏乱差,还想栽赃我们是吧?你个小姑娘心思真歹毒啊,欺负我们老年人孩子不在身边是吧?!”
“奶奶您误会了……”
“呃,”老先生突然捂住自己的胃,说了句,“你们东西不干净,还有毒,我很不舒服……”
话未说完他就吐了,一股恶臭瞬时间蔓延开来。
店里的客户都避到门口。
“干什么呀,你们店怎么回事?”
“垃圾店!”
老先生咳嗽得挺厉害,脸都憋得通红,老太太忙给他拍打后背,同时哭嚎出声:“老头子,你可别吓我,你要是有什么事,我也不活了!这家黑心店!下毒害人啊!我的老天爷!”
程珞心里警钟大作,忙掏出手机,先后拨打了120和110。又给赵琳娜去了电话三两句说了情况。
“请大家不要惊慌,我们已经打了120急救电话和110报警。我们的所有器具、食材全是大品牌、大厂商进的货,全部经过正规检测,所有程序、操作都合规,材料都齐全,操作都有监控。”程珞大声说道,她尽可能让自己保持平稳的情绪。
“人都这样了,你们还狡辩什么?!”
“就是啊,真服了,吃个饭碰这种事,真晦气!”
“幸亏不是咱们碰上,大爷真够倒霉的。”
“年纪这么大了,也不知道身体扛不扛的住。”
有些顾客直接不结账,强行走了。但大部分还继续待在店里,看热闹一般。
120来的时候,程珞跟王姐和小段交代了几句,就让她俩跟着车一起去医院了。
警察很快到了。程珞跟警察简述了情况,并出示了全套店面证件、进货资料、人员健康证、检测报告等,带警察看了操作间和库房,同时介绍了操作流程和店里规定。
最后是查看监控,程珞把一些疑点指给警察看:老太太总是拿眼瞥她那个手挎包,神情很奇怪。她起身去厕所回来,手和包都放到桌子下面两三分钟,之后跟老大爷使了个眼色,老大爷把手放到嘴边又拿开,然后喝了几口水。之后就是老太太发现蟑螂的一幕了。
但是这些看起来有些奇怪的表情和动作,并不能作为直接证据。
赵琳娜这个时候也赶到了。她的专业性很强,跟警察阐述起来很有力度。只是程珞之前已经嘱咐她隐藏身份,并让她全程戴了口罩,对外只说是食品专业的研究生,不要透露工作单位。而且程珞时刻护着赵琳娜,以防被人拍到照片。
警察走后,程珞又安抚了还留在店里的顾客,给他们全部免了单,并送了一些店里的小礼品比如定制的笔记本和笔、小玩具等。
下午闭店了两个小时再次进行大扫除和消毒。
王姐从医院打来电话说那老先生也是食物中毒,不过比较轻。警察去医院做调查了,那老两口一口咬定当天只在程珞店里食用了东西,否认自己的表情动作有什么奇怪的,说自己年纪大了,身子有些不利索而已。
程珞嘱咐王姐收集好在医院的所有就诊信息,并跟紧了那两口子。
程珞上网看了一会儿,一一做好记录,然后联系了她一直有合作的一些“网友”,谈好费用,让她们在每一处曝光她的店的视频和图片下面逐个儿澄清,并引导网友是有同行有预谋地故意抹黑和讹诈她的店铺。
晚上店面正常开门营业。
店里用餐的一家三口,妈妈和10岁的儿子几乎同时发生呕吐现象。爸爸当即辱骂起来,并掀了多张桌椅。
程珞上前制止,却无果,她只得说道:“先生,请您先冷静下,您既不着急报警、也不着急打120,却大声嚷嚷辱骂还打砸东西,是不是不妥当?”
“黑店!把你们老板叫出来!”男人指着程珞喊道。
“我就是,但我们不是黑店。”程珞没有退缩,她知道面对不安全的因素,应该先保证自己的安全,可是她现在的脑子是轴的,恨不得原地爆炸。
男人暴躁地把程珞推到墙上:“你们就是黑点!老子告诉你,我老婆孩子要是有任何事情,我就灭了你全家!“
程珞没有抓扶物,一下子撞到了头,眩晕了好一会儿。小于上前制止的时候也被推倒在地还被踹了一脚。
周围有起哄声,却没有人帮忙。
“啊!~~”一直留在店里的赵琳娜大声尖叫并持续了数秒,这直击心肺的尖锐厉声倒是让场面安静了一点点。
她指着男人喊道:“你要是再敢打人,我就起诉你!一码归一码,你也跑不了!你先打人的,把人打出问题了,你也跑不了坐牢,你要做好几年牢!你再动手试试!你们大家伙就这样不分青红皂白地看热闹吗?看着女人被打吗?!”
也许是赵琳娜的话真起了作用,当那个男人要冲向她时,被人群中跑过来的几个人拉住了。
赵琳娜上前扶起程珞,打了120和110。
折腾到凌晨,赵琳娜送程珞回到家,这个世界才总算安静了一会儿,但程珞的脑子仍然像被炸裂了一样,胸口闷的感觉下一秒就要吐出血来。
赵琳娜不放心,便留下来继续陪着她,安慰道:“相信警察,一定会水落石出的。”
程珞摇了摇头,苦笑道:“这种事情,很难断定的。”
再多说一句话,对她来说都很困难,因为她的头太晕了,这几天都没睡好加上用脑过度,还有要喷出胸口的气愤和委屈,让她快要喘不过气,眼前一阵阵的发黑。
赵琳娜自然看得出程珞有多疲惫和难受,她握了握程珞的手说:“你快睡一会儿吧。再不休息身体要垮掉的。”
程珞微微点了点头,指着另一间卧室道:“你也快休息吧,橱柜里有晒好的被子。”
赵琳娜去卫生间简单洗了把脸,再回来看程珞似乎已经陷入了沉睡,呼吸声有点重。她轻轻给程珞掖了掖被角,去到另一间卧室。躺在床上之后,也很快就睡过去了。
一整夜,程珞一点意识都没有,睡得沉极了。
可是清晨,她还是早早地就醒了。她歪头看看窗外,天才蒙蒙亮,看了表,早晨五点二十。她轻轻坐起身,感觉身体状况比昨夜入睡前好了很多。
她想起赵琳娜也在,便起身到另一间小卧室,刚推开门,赵琳娜就微微睁开了眼,一副睡意朦胧的样子。
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